Kullanıcılar (“Kullanıcılar”) Tryp.com ApS web sitesine (“Web Sitesi”) erişerek ve kullanarak bu Hüküm ve Koşullara (“Sözleşme”) bağlı olmayı kabul ederler. Bu Sözleşme, Kullanıcılar ile Drewsensvej 3, st. th, 5000 Odense C adresinde kayıtlı, CVR No. 42533165 ve Vergi Numarası ile kayıtlı bir Danimarka özel limited şirketi olan Tryp.com ApS (” Tryp.com ApS “) arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir. DK42533165.
Tryp.com ApS (” Tryp.com ApS “), platformu aracılığıyla Kullanıcılar adına ulaşım, konaklama ve cazibe hizmetlerinin satın alınmasını kolaylaştıran bir Çevrimiçi Seyahat Acentesi (OTA) olarak faaliyet göstermektedir. Tryp.com ApS, Kullanıcılar ile çok sayıda havayolu şirketi, feribot operatörü, tramvay hizmetleri, tren, otobüs şirketleri ve diğer sağlayıcılar arasında aracı olarak hizmet vererek, Kullanıcıların ihtiyaçlarına göre uyarlanmış kapsamlı güzergahlar oluşturmak için biletlerin toplanmasını ve paketlenmesini sağlar. Tryp.com ApS, 96109333 numaralı bir IATA Tids lisansına sahiptir ve (AB) 2015/2302 Direktifi uyarınca, RGF3484 tescili ile Danimarka'daki Rejsegarantifonden tarafından korunmaktadır. Tryp.com ApS aracılığıyla sunulan konaklama seçenekleri yelpazesi, çeşitli tercihleri ve bütçeleri karşılayan otelleri, pansiyonları, apartmanları ve diğer konaklama tesislerini içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Ayrıca Tryp.com ApS, çok çeşitli ilgi alanlarına ve etkinliklere hitap eden çok çeşitli etkinlik ve cazibe merkezlerine erişim sağlar. Yukarıda bahsedilen hizmetlere ek olarak Tryp.com ApS, bu Sözleşmenin 6. maddesinde belirtildiği gibi, Kullanıcıların seyahat deneyimini geliştirmeyi ve seyahatleri boyunca ek destek ve esneklik sağlamayı amaçlayan koruma seçenekleri sunar.
Kullanıcılar Tryp.com ApS tarafından sağlanan hizmetlere erişerek veya bu hizmetlere erişerek aşağıdaki uygunluk koşullarını karşıladıklarını beyan ve garanti eder: (a) Kullanıcılar, işbu Sözleşme ve Tryp.com ApS tarafından kolaylaştırılan üçüncü taraf sağlayıcılarla yapılan ek anlaşmalar dahil olmak üzere bağlayıcı anlaşmalar yapmak için yasal kapasite ve yetkiye sahip olmalıdır. (b) Kullanıcılar hesap oluştururken, rezervasyon yaparken veya herhangi bir Tryp.com ApS hizmetini kullanırken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalı ve doğruluğunu ve eksiksizliğini sağlamak için bu bilgileri gerektiği kadar güncellemelidir. (c) Kullanıcılar, tüketici koruması, veri koruma ve gizlilik ile ilgili olanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yürürlükteki tüm yasa, kural ve düzenlemelere ve üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından getirilen tüm kural veya gerekliliklere uymalıdır. (d) Kullanıcılar Tryp.com ApS platformunu veya hizmetlerini hileli, yasa dışı veya yetkisiz amaçlarla kullanmamalıdır. Bu uygunluk koşullarından herhangi birinin yerine getirilmemesi, bir Kullanıcının hesabının askıya alınmasına veya feshedilmesine ve Tryp.com ApS hizmetlerine erişiminin yanı sıra işbu Sözleşme veya yürürlükteki yasalar kapsamında Tryp.com ApS için mevcut olan diğer yasal yollara yol açabilir.
Tryp.com ApS, Kullanıcılarının gizliliğini ve kişisel verilerini korumayı taahhüt eder. Tryp.com ApS platformu aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve ifşası, https://www.tryp.com/privacy adresinde bulunan Tryp.com ApS Gizlilik Politikasına tabidir. Kullanıcıların kişisel verilerinin Tryp.com ApS tarafından nasıl işleneceğini anlamak için Gizlilik Politikasını gözden geçirmeleri önerilir. Kullanıcılar, Tryp.com ApS platformuna ve hizmetlerine erişerek veya kullanarak kişisel verilerinin Gizlilik Politikası ve geçerli veri koruma yasa ve yönetmeliklerine uygun olarak toplanmasına, kullanılmasına, ifşa edilmesine ve işlenmesine izin verirler. Kullanıcılar ayrıca kişisel verilerinin farklı veri koruma yasaları ve düzenlemelerine sahip olabilen, ikamet ettikleri ülkeler dışındaki ülkelerde aktarılabileceğini, işlenebileceğini ve saklanabileceğini kabul ederler. Tryp.com ApS 'e sağlanan kişisel verilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olmasını sağlamak ve doğruluğunu ve eksiksizliğini korumak için gerektiğinde güncellemek Kullanıcıların sorumluluğundadır. Kullanıcılar, Gizlilik Politikası'nda verilen iletişim bilgileri aracılığıyla Tryp.com ApS ile iletişime geçerek, kişisel verilerine erişme, düzeltme veya silme hakkı gibi geçerli veri koruma yasaları kapsamındaki haklarını kullanabilir.
(a) Tryp.com ApS platformu üzerinden rezerve edilen hizmetler için tüm ödemeler web sitesinde sağlanan ödeme yöntemleri kullanılarak yapılmalıdır. Ödemeler, Kullanıcıların ödeme bilgilerinin güvenliğini ve korunmasını sağlamak için Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardı (PCI DSS) uyumlu ödeme işlemcisi tarafından işlenir. (b) Geçerli vergiler, ücretler ve ek ücretler dahil olmak üzere Tryp.com ApS platformu üzerinden rezerve edilen hizmetlerin toplam fiyatı rezervasyon işlemi sırasında görüntülenecektir. Kullanıcılar, bu Sözleşmede ve ilgili üçüncü taraf sağlayıcının hüküm ve koşullarında belirtildiği gibi, rezervasyon yaptıkları hizmetlerin toplam fiyatını ve değişiklik veya iptallerden kaynaklanabilecek ek ücretleri veya masrafları ödemeyi kabul ederler. (c) Tryp.com ApS platformunda görüntülenen fiyatlar genellikle Kullanıcının bulunduğu yere veya seçilen tercihlerine bağlı olarak yerel para biriminde gösterilir. Kullanıcılar, para birimi dönüştürme oranlarının dalgalanabileceğini ve banka veya ödeme işlemcisi tarafından uygulanan döviz kurlarındaki veya ücretlerdeki değişiklikler nedeniyle tahsil edilen gerçek tutarın görüntülenen fiyattan farklı olabileceğini kabul ederler. (d) Kullanıcılar, yabancı işlem ücretleri, para birimi dönüştürme ücretleri veya katma değer vergileri gibi bankaları, ödeme işlemcileri veya geçerli devlet makamları tarafından uygulanabilecek ek ücret, ücret veya vergilerden sorumludur. (e) Varış Noktası ve Konaklama Ücretleri: Kullanıcılardan belirli turistik destinasyonlara girmek veya belirli yerlerde kalmak için ücretler alınabilir ve bu ücretler görüntülenmeyebilir veya seyahatlerimizin fiyatlarına dahil edilmeyebilir. Kullanıcılar, bu tür ücretlerden sorumlu olduklarını ve rezervasyon öncesinde geçerli ücretler hakkında kendilerini bilgilendirmekten sorumlu olduklarını kabul ve kabul eder. Kullanıcılar, Tryp.com ApS platformunda bir rezervasyonu tamamlayarak, seçilen ödeme yöntemini kullanma yetkisine sahip olduklarını ve rezervasyonlarının toplam maliyetini karşılayacak yeterli paraya sahip olduklarını beyan ve garanti eder. Tryp.com ApS hatasından dolayı rezervasyon başarısızlığı durumunda Kullanıcılara iade edilecektir.
(a) İlgili üçüncü taraf sağlayıcının hüküm ve koşullarında aksi belirtilmedikçe veya bir koruma seçeneği satın alınmışsa, Tryp.com ApS platformu üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar iade edilmez. Kullanıcılar, bir rezervasyonu tamamlamadan önce ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların iptal ve değişiklik politikalarına aşina olmaktan sorumlu olduklarını kabul ederler. (b) Rezervasyonlarını değiştirmek isteyen kullanıcılar, ilgili üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından uygulanan ek ücret veya ücretlere ve ayrıca hizmetlerin maliyetindeki herhangi bir farklılığa tabi olabilir. (c) Tryp.com ApS, Kullanıcılara seyahat deneyimlerini geliştirmek ve ek destek ve esneklik sağlamak için üç düzeyde koruma seçeneği sunar: i. Tryp.com ApS Flex: Kullanıcıların uçuşlarını kalkıştan 2 gün öncesine kadar herhangi bir nedenle iptal etmelerine izin verir ve uçuş değerinin %80'ini geri alır. Kanıt gerekmez, ve geri ödemeler anında banka havalesi olarak işlenecektir. ii. Tryp.com ApS Kapsamlı: Tıbbi ve geri dönüş masrafları kapsamı, Covid-19 koruması ve 7/24 yardım sağlar. Bu koruma seçeneği vize şartları için standartları karşılar. iii. Uçuş Kesintisi: İptal edilen uçuş veya 2 saat veya daha fazla geciken uçuşlar için 200€ tazminat sunar. Kanıt gerekmez ve uçuş takibi gerçek zamanlı olarak sağlanır. Tryp.com ApS bir kesinti durumunda kullanıcılarla proaktif olarak iletişim kurar. (d) Bir iptal veya değişiklik talebi durumunda, Kullanıcılar bu Sözleşmede sağlanan iletişim bilgilerine uygun olarak derhal Tryp.com ApS 'yi bilgilendirmelidir. Tryp.com ApS, bu tür taleplerin ilgili üçüncü taraf sağlayıcılarla işlenmesini, hüküm ve koşullarına ve varsa seçilen koruma seçeneğine tabi olarak kolaylaştıracaktır. Tryp.com ApS platformu üzerinden rezervasyon yaparak Kullanıcılar, geçerli üçüncü taraf sağlayıcıların iptal ve değişiklik politikalarının yanı sıra, varsa seçilen koruma seçeneğinin koşullarına bağlı kalmayı kabul ve kabul eder.
(a) Tryp.com ApS, 96109333 numaralı bir IATA TIDS lisansına sahiptir ve (AB) 2015/2302 Direktifi uyarınca RGF3484 tescili altında Danimarka'daki Rejsegarantifonden'e kayıtlıdır. (b) Kullanıcılar, Tryp.com ApS platformu üzerinden ulaşım hizmetleri ile birlikte konaklama hizmetleri rezervasyonu yapma seçeneğine sahiptir. Hem ulaşım hem de konaklama hizmetleri birlikte satın alındığında, rezervasyon (AB) 2015/2302 Direktifi uyarınca bir paket tatil olarak kabul edilebilir ve ek tüketici korumaları uygulanacaktır. (c) Kullanıcıların konaklama hizmetleri olmadan ulaşım hizmeti rezervasyonu yaptıkları durumlarda, rezervasyon (AB) 2015/2302 Direktifi uyarınca paket tatil olarak kabul edilmez. Kullanıcıların, seyahat deneyimlerini ve desteklerini geliştirmek için ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların hüküm ve koşullarını gözden geçirmeleri ve Tryp.com ApS aracılığıyla sunulan satın alma koruma seçeneklerini değerlendirmeleri önerilir.
Kullanıcılar, Tryp.com ApS platformunu ve hizmetlerini kullanarak (AB) 2015/2302 Direktifi kapsamındaki geçerli gerekliliklere ve diğer ilgili yasalara, düzenlemelere ve üçüncü taraf sağlayıcı hüküm ve koşullarına uymayı kabul eder. Müşterinin rezervasyonunun erişim sağladığı ürün veya hizmet, sözleşme ortağı tarafından kendi adına teslim edilecektir. Tryp.com ApS, sözleşme ortağı tarafından ürün veya hizmetin teslimatıyla ilgili herhangi bir hata, eksiklik veya eksiklikten sorumlu olmayacaktır. Müşteri, ürün veya hizmetle ilgili herhangi bir iddia veya endişenin doğrudan sözleşme ortağıyla ele alınması gerektiğini kabul ve kabul eder.
(a) Yargı Yargısı: Tryp.com ApS ile anlaşmazlık durumunda, zorunlu yürürlükteki yasalar aksini öngörmedikçe, sizinle aramızda ortaya çıkan tüm anlaşmazlıklar üzerinde Danimarka mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır. (b) Tüketici Uyuşmazlıkları: i. Mahkeme Dışı Çözüm: AB mevzuatına göre, AB ülkelerinde ikamet eden tüm tüketiciler, mahkemeye herhangi bir yasal işlem açmadan önce ve 634/1992 Sb. sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu uyarınca, bizimle olan anlaşmazlıklarının mahkeme dışı çözümünü başlatma hakkına sahiptir. Bu, AB tüketicisi ile aramızdaki bu tür herhangi bir anlaşmazlığın doğrudan başarılı bir şekilde çözülmemiş olması şartıyla. Şirketimizle AB tüketici uyuşmazlıklarında mahkeme dışı çözümlerden sorumlu kurum Danimarka Tüketici Şikayet Kurulu'dur (Forbrugsklagenævnet). ii. Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü: 524/2013 sayılı AB Yönetmeliği uyarınca, AB tüketicileri, ec.europa.eu/consumers/odr adresinden erişilebilen tüketici uyuşmazlıklarının çevrimiçi çözümü için ODR platformu aracılığıyla çevrimiçi olarak tüketici uyuşmazlıklarının mahkeme dışı çözümünü başlatma hakkına sahiptir. (c) İletişim Bilgileri: Yukarıdaki uyuşmazlık çözümü yöntemlerinden herhangi birine başlamadan önce, lütfen bu Sözleşmede sağlanan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmeyi deneyin. Kullanıcılar, Tryp.com ApS platformunu ve hizmetlerini kullanarak, bu Sözleşmede belirtilen tüketici uyuşmazlıklarının yargı yetkisini ve mahkeme dışı çözümü hükümlerini kabul eder ve kabul eder.
Farklı dil sürümleri arasında tutarsızlık veya tutarsızlık olması durumunda işbu Sözleşmenin İngilizce versiyonu geçerli olacaktır.
(a) Seyahat Belgeleri: Pasaportlar, vizeler, aşı sertifikaları ve seyahatleri için gerekli diğer gerekli belgeler dahil olmak üzere geçerli seyahat belgelerinin alınması ve muhafaza edilmesinden yalnızca kullanıcılar sorumludur. Kullanıcılar, rezervasyon işlemi sırasında sağlanan tüm kişisel bilgilerin doğru, eksiksiz ve seyahat belgelerine uygun olduğundan emin olmalıdır. (b) Kanun ve Yönetmeliklere Uyum: Kullanıcılar, gümrük ve göçmenlik kuralları, sağlık ve güvenlik yönergeleri ve seyahatle ilgili belirli gereklilikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ziyaret etmeyi veya transit yapmayı planladıkları ülkelerin tüm geçerli yasalarına, yönetmeliklerine ve gereksinimlerine uymalıdır. (c) Kullanıcılar, tarifeli ulaşım hizmetleri için zamanında gelmelidir ve Tryp.com ApS tarafından sağlanmayan hizmetler arasında uygun bağlantı ve transferlerin sağlanmasından sorumludur.
Tryp.com ApS, Tryp.com ApS tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan kar kaybı, iyi niyet, kullanım, veri veya diğer maddi olmayan kayıplar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere doğrudan, dolaylı, arızi, özel, sonuç veya örnek zararlardan sorumlu olmayacaktır.
Kullanıcılar, Tryp.com ApS ve iştiraklerini, görevlilerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini, Kullanıcının Web Sitesine ve hizmetlerine erişiminden veya kullanımından kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir şekilde makul avukatlık ücretleri ve masrafları dahil olmak üzere tüm iddialar, yükümlülükler, zararlar, kayıplar veya masraflara karşı tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul ederler.
Bu Sözleşme, hukuk çatışması hükümlerine bakılmaksızın Danimarka yasalarına tabi olacak ve bunlara uygun olarak yorumlanacaktır. Kullanıcılar, bu Sözleşme veya Web Sitesinden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan anlaşmazlıkları çözmek için Danimarka mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine boyun eğmeyi kabul ederler..
Tryp.com ApS, Tanrı eylemleri, savaş, terörizm, sivil huzursuzluk, iş anlaşmazlıkları, doğal afetler veya diğer öngörülemeyen olaylar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmedeki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu tutulamaz.
Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz kabul edilirse, kalan hükümler tam olarak yürürlükte ve yürürlükte kalacaktır ve geçersiz veya uygulanamaz hüküm, geçerli ve uygulanabilir kılmak için gerekli asgari ölçüde değiştirilmiş sayılır.
Kullanıcılar, Tryp.com ApS 'in özel istekleri ve erişilebilirlik ihtiyaçlarını karşılamak için çaba göstermesine rağmen, üçüncü taraf sağlayıcıların bunları yerine getireceğini garanti edemeyeceğini kabul eder.
Tryp.com ApS, Kullanıcıların sahip olabileceği tüm soruları veya endişeleri ele almayı taahhüt eder ve zamanında ve tatmin edici bir yanıt sağlamak için elinden geleni yapacaktır. Kullanıcılar Tryp.com ApS ile info@tryp.com adresinden e-posta yoluyla veya +45 43 32 63 67 numaralı telefondan iletişime geçebilirler.
Metin, resim, grafik, logo ve yazılım dahil olmak üzere Web Sitesindeki tüm içerik Tryp.com ApS veya içerik tedarikçilerinin mülkiyetindedir ve uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Kullanıcılar, Tryp.com ApS 'in açık yazılı izni olmadan herhangi bir içeriği kopyalayamaz, dağıtamaz veya değiştiremez.
Web Sitesinde görüntülenen ticari markalar, logolar, hizmet markaları, filigranlar ve diğer üçüncü taraf içerikleri (“Ticari Markalar”) ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. Tryp.com ApS bu Ticari Markaları yalnızca Kullanıcıların rahatlığı için kullanır ve bunlarla herhangi bir mülkiyet veya ilişki iddiasında bulunmaz.
Tryp.com ApS, Kullanıcıların çeşitli üçüncü taraf sağlayıcılardan gelen ulaşım ve yardımcı hizmetleri sanal güzergahlarda aramalarına ve birleştirmelerine olanak tanır. Kullanıcılar, bu sağlayıcılarla yapılan sözleşmelerin hüküm ve koşullarına aşina olmaktan sorumludur.. Tryp.com ApS, işbirliği yapmayan taşıyıcıların uçuşlarını birleştiren sanal interline güzergahları sunar, ancak Kullanıcılar potansiyel bekleme gereksinimlerinin farkında olmalıdır. Rezervasyonlar için Tryp.com ApS, Kullanıcıların kişisel verileri olarak kabul ettikleri sanal e-posta adresleri ve ödeme detayları oluşturabilir. Kullanıcılar, bu sanal kimlik bilgileri aracılığıyla yapılan her türlü iletişim veya işlemden sorumlu olmayı kabul eder.
Tryp.com ApS'nin yasalarca veya bu Hüküm ve Koşullar kapsamında sağlanan herhangi bir hakkı, gücü veya çareyi kullanmada başarısızlığı veya gecikmesi, söz konusu hak, güç veya çareden feragat olarak işlev görmez ve bu veya başka herhangi bir hak, güç veya çözüm yolunun daha fazla kullanılmasını engellemez veya kısıtlamaz. Kanunla veya bu Hüküm ve Koşullar kapsamında sağlanan herhangi bir hak, güç veya çarenin tek veya kısmen kullanılması, bu veya başka herhangi bir hak, güç veya çözüm yolunun daha fazla kullanılmasını engelleyemez veya kısıtlamaz. Tryp.com ApS'nin Kullanıcı tarafından işbu Hüküm ve Koşulların herhangi bir hükmünün ihlal edilmesinden veya temerrüden feragat etmesi, sonraki herhangi bir ihlal veya temerrüden feragat sayılmaz ve bu Hüküm ve Koşulların diğer şartlarını hiçbir şekilde etkilemeyecektir.
Tryp.com Danimarka'da kayıtlı bir şirkettir. CVR numarası: 42533165
Dronningens Tværgade 7, 1302 Kopenhag K
+45 43 32 63 67
Kayıt RGF3484
IATA Lisansı: 17236074